お支払方法について

★クレジットカード＋ウォレット

下記クレジットカードをご利用いただけます。

★銀行振り込み

「商品代＋送料＋振込手数料」をお振込みください。

弊社指定銀行口座へのご入金を確認後、商品を発送いたします。

※振込手数料はお客様にてご負担ください。

※ご注文後7日以内にご入金ください。

★お振込み先

三菱UFJ銀行　新宿支店（341）普通口座

口座番号：0768143　名義：株式会社アールイートーキョー（カブシキガイシャ　アールイートーキョー）

★コンビニ決済

ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコマートなど、日本中のコンビニ (3万4000店舗以上) での決済が可能になります。

★WechatPay

★AliPay

発送について

★ 佐川急便にて発送いたします（海外発送を除く）。

★ 在庫のある商品については、通常、３営業日以内に発送いたします。

※ 但し、欠品の原因で、個別でご対応させていただきます。

小物に対しては、ゆうパケットでご配送させていただきます。

送料について

①ご購入合計金額11,000円(税込)未満のお買い上げの場合（ウェア、雑貨、自転車パーツなどの小物）、送料1,100円(税込)

※沖縄県、北海道、離島への配送は別途追加の送料が発生します。

②ご購入合計金額11,000円(税込)以上のお買い上げの場合、配送料無料でご配送いたします。

③フレームをご購入のお客様に対しては一律3,300円(税込)をいただきます。

④フレームをご購入のお客様へ

フレームとパーツ類・アパレルを同時にご購入いただいた場合、同梱が可能な場合はまとめて発送させていただきます。

同梱が難しい場合は個口を分けての発送となりますのでご了承ください。

お届けについて

★以下のお好きな時間帯をご指定いただけます。

※ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品・交換・キャンセル・不良品対応について

当サイトの商品は、ご注文承り後に海外及びメーカーから商品を取り寄せております。そのためお客さま都合による返品・交換・キャンセルをお断りしております。下記の対応をご了承ください。

★お客様都合(イメージ違い、サイズが合わない、モニターの表現の違いからくる色の違い等)によるご注文の返品、変更、キャンセルはお受けしておりません。

★商品到着時に必ず商品のご確認をお願いいたします。不良品の場合は、商品到着日より5日以内にお問い合わせ先までご連絡下さい。

★商品発送後のキャンセルはお受けいたしません。

★不良品の場合は、返送・再送に要する送料を当社負担の上、良品と交換いたします。

★ 尚、交換商品が用意できない場合は、代金を全額返済させて頂きます。予めご了承ください。

★商品到着から5日以上経過している場合や、商品が使用済みあるいは洗濯後の場合は、不良品であっても返品をお受け致しかねる場合がありますので予めご了承ください。

ご返金について

★原則、ご注文いただきました決済方法からご返金をさせていただきます。

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